«Тамақтану ваучерлері тек тіркелгеннен кейін берілді, мен балалармен бірге отырғызуға асығып жатқанда. Неге бізге ұшаққа отырғызар алдында тамақтану ваучерлері керек? Ал Бақытжан Базарбекке тамақтану ваучерін беру қажет деп есептемеді», — деп жазады мәжілісмен.
Депутаттың пікірінше, мұндай жауапсыздық компанияның жоғары басшылығының жолаушылар мен елдің заңдарына деген немқұрайлы көзқарасын көрсетеді.
«Питер Фостер (Air Astana басшысы — авт.) "Назарбаев кезінде сіздердің заңдарыңызға менің түңілетініме қарамаймын, қазіргі президент кезінде де менің түңілетініме қарамаймын" деп айтқандай сезімде боламын», — деп жазады депутат.
Депутат, мемлекеттік органдарға жасаған өтініштерінің лоббистік мүдделермен және авиакомпанияның мемлекеттік органдарға "жақпайтынымен" кездесетінін айтты.
«Бір нәрсе анық. РК Әкімшілік құқық бұзушылық кодексінде негізсіз рейстерді ауыстыру мен кешіктіру, жолаушыларға қолайлы жағдайларды қамтамасыз етпеу, жолаушылардың құқықтарын бұзу, әуе билеттерін сатып алу, айырбастау және қайтару кезінде негізсіз ауыр жағдайларды енгізу үшін қатаң санкциялар қажет. Басқа әуе тасымалдаушылар да жауап беруі тиіс!» — деп жазады Базарбек.
Сонымен қатар, қараша айының ортасында Көлік министрлігі ашық НПА сайтында рейстердің кешігуі үшін айыппұлдарды екі есе арттыруды көздейтін қаулы жобасын жариялады.
Базарбекпен болған жағдайға Air Astana өкілдері оның жарияланымы бойынша пікір білдірді. Рейстің кешігуін олар ұшақтың кеш келуімен түсіндірді. Неге мәжілісмен тамақтану ваучерін алмады, авиакомпания қазір анықтау үстінде.
Сонымен қатар, Air Astana өкілдері рейс үш сағат 50 минутқа кешіктірілгенін атап өтті.
«Авиакомпания рейс төрт сағат кешіккенде ыстық тамақ пен сусындарға ваучерлер береді», — делінген пікірде.
Алайда Бақытжан Базарбек соңғы күндері Air Astana рейстерімен ұшқан жолаушылар арасында қиындықтарға тап болған жалғыз адам емес. Бұған дейін Orda.kz Бангкок пен Паттайяға ұшқан жолаушылар туралы, олар кешігудің салдарынан сегіз сағат бойы ыстық тамақты күтті деп жазған болатын. Біз Air Astana өкілдерінен осы жағдайға да түсініктеме беруін сұрадық және қазір авиакомпаниядан жауап күтеміз.